Entain envisage de supprimer environ 400 postes au sein de son service client. La PDG, Stella David, met en garde sur les conséquences que des augmentations supplémentaires de la taxe sur les jeux pourraient engendrer pour les points de vente de paris au Royaume-Uni.
Le propriétaire de Ladbrokes et Coral a confirmé que près de 400 des 2000 postes dans son service client seraient touchés. Ces équipes sont responsables de divers domaines, notamment la protection et la résolution des clients, la gestion des risques et des paiements, ainsi que l’analyse et la planification.
David a précisé que ces réductions sont indispensables pour que l’entreprise « reste compétitive, financièrement résiliente et bien positionnée pour l’avenir ».
Ces coupes ont été révélées après que David a adressé une lettre au Premier ministre britannique, Andy Burnham, concernant des propositions d’augmentation de la taxe sur les jeux de machines (MGD) à 40 %. Actuellement, les taux varient entre 5 % et 25 %.
Dans sa correspondance, David a appelé le gouvernement à « aller au-delà du taux d’imposition principal » et à évaluer l’impact plus large qu’une telle hausse fiscale aurait sur les points de vente de paris, l’emploi et les investissements.
Cette situation représente un nouveau revers pour le secteur des paris de détail au Royaume-Uni. Plus tôt ce mois-ci, Flutter a annoncé qu’il envisageait de fermer jusqu’à 100 points de vente Paddy Power au Royaume-Uni et en Irlande, mettant ainsi environ 400 emplois en péril.
Cette annonce a suivi d’autres déclarations similaires d’Evoke et de Betfred, qui ont chacune révélé des projets de fermeture respectivement de 230 et 132 magasins cette année.
Entain met en garde contre un impact de 100 millions de livres sterling
David a souligné que l’adoption d’une proposition de la Social Market Foundation visant à porter le taux standard de la MGD à 40 % engendrerait environ 100 millions de livres sterling de coûts supplémentaires pour le secteur de détail d’Entain au Royaume-Uni.
Dans sa lettre à Burnham, David a précisé que cette hausse affecterait « des entreprises déjà en difficulté pour absorber d’importantes hausses fiscales » introduites lors du budget précédent.
« Un doublement supplémentaire de la taxe sur les jeux de machines constituerait donc un coût significatif pour des entreprises déjà en lutte pour faire face à des hausses fiscales majeures. Cela augmenterait les difficultés pour les opérateurs de rue qui dépendent de la main-d’œuvre et compliquerait la pérennité des magasins, des emplois et des investissements dans les communautés locales », a déclaré David.
La Social Market Foundation a estimé en juin que le doublement de la taxe sur les machines de catégorie B pourrait générer jusqu’à 458 millions de livres sterling.
Selon le Financial Times, le chancelier britannique John Healey envisage de cibler toute hausse spécifiquement sur les points de vente de paris et les centres de jeux pour adultes, tout en épargnant les machines à mises plus faibles présentes dans les pubs, les salles de bingo et les arcades côtières.
Un responsable du Parti travailliste a déclaré au FT que la question des centres de jeux pour adultes préoccupe réellement Burnham.
EY et BGC préviennent sur les fermetures de magasins
David a également mentionné des recherches effectuées par EY, commandées par le Betting and Gaming Council (BGC).
Les modélisations ont estimé qu’un taux de MGD de 40 % pourrait entraîner la fermeture de jusqu’à 1470 points de vente de paris et la perte de 15 900 emplois à travers le Royaume-Uni. Elles ont aussi prévu une perte nette potentielle de 120 millions de livres sterling pour le Trésor.
David a averti que des taxes plus élevées pourraient inciter les clients à se tourner vers des opérateurs non licenciés. « Le meilleur résultat pour les communautés et les finances publiques est de maintenir les jeux d’argent dans le secteur régulé et, autant que possible, de ramener les activités actuellement illégales dans ce cadre », a-t-elle déclaré.